Friseur Klinck GmbH

Die Friseur Klinck GmbH in der Dänischen Straße 15 ist Teil eines der traditionsreichsten Friseurunternehmen in Norddeutschland. Gegründet 1928 in Kiel, blickt die Kette auf eine fast hundertjährige Geschichte zurück und betreibt heute zahlreiche Salons in der Region. Dieser spezielle Standort im Herzen von Kiel zieht mit seiner zentralen Lage und einem bekannten Namen Kundschaft an, doch ein genauerer Blick auf die verfügbaren Kundenmeinungen und Rahmenbedingungen zeichnet ein sehr gemischtes Bild.

Stärken und Schwächen im direkten Vergleich

Ein herausstechendes Merkmal dieses Friseursalons sind die kundenfreundlichen Öffnungszeiten für Berufstätige. Der Salon öffnet von Montag bis Freitag bereits um 07:30 Uhr. Dies bietet eine seltene Gelegenheit, noch vor der Arbeit einen Termin für einen neuen Haarschnitt wahrzunehmen. Für viele, die einen vollen Terminkalender haben, kann dies ein entscheidender Vorteil sein. Die lange Unternehmensgeschichte suggeriert zudem ein hohes Maß an Erfahrung und etablierten Standards im Friseurhandwerk. Als Teil einer großen Kette profitiert der Salon von zentralen Strukturen und verwendet professionelle Produkte, wie beispielsweise von der Marke Wella.

Preisgestaltung und Kundenbindung im Kreuzfeuer der Kritik

Trotz der potenziellen Vorteile steht der Salon stark in der Kritik, was sich in einer außergewöhnlich niedrigen Online-Bewertung von nur 2,0 von 5 Sternen bei einer geringen Anzahl von Rezensionen widerspiegelt. Obwohl die Datenbasis klein ist, sind die vorhandenen Rückmeldungen überwiegend negativ und thematisieren wiederkehrende Probleme. Das zentrale Ärgernis für langjährige Kunden ist die Preispolitik. In einer detaillierten Kritik schildert eine Kundin, die der Kette seit 1988 die Treue hielt, eine drastische Preiserhöhung. Ein einfacher Herrenhaarschnitt mit der Maschine, der früher umgerechnet etwa 5 Euro kostete, schlägt nun mit 15 Euro zu Buche. Ein Damenhaarschnitt mit Selbstföhnen hat sich im Preis von 16 Euro auf 32 Euro verdoppelt. Diese Preissteigerungen werden als unverhältnismäßig und kundenunfreundlich empfunden.

Verschärft wird dieser Unmut durch die Abschaffung eines beliebten Abo-Karten-Systems. Über Jahrzehnte konnten Kunden für 80 Euro einen Gutschein im Wert von 100 Euro erwerben – ein klares Zeichen der Wertschätzung für treue Kundschaft. Die ersatzlose Streichung dieses Angebots Anfang 2023 hat viele Stammkunden verprellt und das Gefühl hinterlassen, dass langjährige Treue nicht mehr honoriert wird. Dieser Schritt hat maßgeblich dazu beigetragen, dass die Preise nun als "viel zu teuer" wahrgenommen werden.

Die Krux mit den Öffnungszeiten

So vorteilhaft die frühen Öffnungszeiten unter der Woche sein mögen, so problematisch ist die Regelung am Wochenende. Der Friseur bleibt samstags komplett geschlossen. Dies ist für die Branche höchst ungewöhnlich, da der Samstag für viele Berufstätige und Familien der primäre Tag für einen Friseurbesuch ist. Diese Entscheidung schränkt die Erreichbarkeit für einen großen Teil potenzieller Kunden erheblich ein und stellt einen klaren Wettbewerbsnachteil gegenüber anderen Salons in Kiel dar, die an diesem umsatzstarken Tag geöffnet haben.

Das angebotene Leistungsspektrum

Als klassischer Friseur für die ganze Familie bietet Klinck ein breites Spektrum an Standarddienstleistungen an. Dazu gehören:

• Haare schneiden für Damen, Herren und Kinder
• Modisches Styling und Föhnfrisuren
• Professionelles Färben, inklusive verschiedener Techniken
• Das Setzen von Strähnen und andere Farbveredelungen
• Zusätzliche kosmetische Dienstleistungen wie Augenbrauen- und Wimpernfärben.

Obwohl das Unternehmen an anderen Standorten auch das Konzept "Will's BarberShop" betreibt, scheint dieser spezielle Salon nicht explizit als Barbier mit Fokus auf klassische Nassrasuren oder aufwendige Bartpflege positioniert zu sein. Kunden, die gezielt nach einem spezialisierten Barbershop suchen, finden hier möglicherweise nicht das gewünschte Angebot.

Ein Fazit für potenzielle Kunden

Der Friseursalon Klinck in der Dänischen Straße präsentiert sich als zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite steht ein etablierter Name mit einer langen Tradition, einer sehr zentralen Lage und für manche vorteilhaften Öffnungszeiten am frühen Morgen. Auf der anderen Seite stehen schwerwiegende Kritikpunkte von Kunden, die sich auf eine als überzogen empfundene Preisgestaltung und eine als mangelhaft wahrgenommene Kundenbindung konzentrieren. Die Schließung am Samstag ist ein weiterer erheblicher Nachteil.

Wer also unter der Woche frühmorgens unkompliziert einen Termin zum Haare schneiden sucht und dabei weniger preissensibel ist, könnte hier fündig werden. Wer jedoch Wert auf ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, seine Treue belohnt sehen möchte oder auf einen Termin am Wochenende angewiesen ist, sollte die deutliche Kritik der bisherigen Kunden ernst nehmen und eventuell andere Alternativen in Betracht ziehen. Es ist ratsam, sich vor einem Besuch direkt im Salon über die aktuellen Preise zu informieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden.