Amelie Tshilomba

Der Friseursalon Amelie Tshilomba in der Marktstraße 10 in München Schwabing ist ein Geschäft, das bei seinen Kunden stark polarisierende Eindrücke hinterlässt. Während die Gesamtbewertung mit 4,6 von 5 Sternen auf eine hohe Zufriedenheit hindeutet, zeigt ein genauerer Blick auf die Kundenerfahrungen ein sehr differenziertes Bild. Es ist ein Salon, bei dem das Ergebnis des Besuchs anscheinend maßgeblich von der Wahl des Stylisten und der gewünschten Dienstleistung abhängt. Für potenzielle Kunden ist es daher unerlässlich, die Stärken und Schwächen genau zu kennen.

Kompetenz bei Schnitt und speziellen Haartypen

Eine der hervorstechendsten Stärken des Salons liegt in der Kunst des Haarschnitts. Zahlreiche positive Bewertungen heben die Fähigkeit des Teams hervor, individuelle Wünsche präzise umzusetzen. Insbesondere eine Stylistin, Tamara, wird wiederholt namentlich für ihre herausragenden Fähigkeiten gelobt. Kunden berichten, dass sie Inspirationen von Bildern perfekt auf den jeweiligen Haartyp anpasst und moderne, anspruchsvolle Kurzhaarschnitte wie Mullets, Mixies oder Mod Cuts meisterhaft umsetzt. Diese Expertise bei trendigen Schnitten macht den Salon für ein modebewusstes Publikum attraktiv.

Darüber hinaus scheint das Team ein gutes Händchen für besondere Haarstrukturen zu haben. Kunden mit dichten, glatten Haaren sowie Personen mit Locken oder welliger Haarstruktur fühlen sich hier gut aufgehoben. Ein Kunde mit langen Locken lobte explizit eine Auszubildende, die ihm einen exzellenten Haarschnitt verpasste und bei Unsicherheiten kompetent Unterstützung von Kollegen einholte. Dies spricht für eine gute interne Ausbildung und einen professionellen Umgang im Team. Auch als Herrenfriseur scheint der Salon zu überzeugen, was die Vielseitigkeit des Angebots unterstreicht.

Atmosphäre und Service

Quer durch alle Bewertungen, selbst in den kritischen, wird die freundliche und entspannte Atmosphäre im Salon positiv erwähnt. Die Inhaberin, Amelie Tshilomba, wird als kompetent und liebenswürdig beschrieben, die sich auch persönlich um die Zufriedenheit ihrer Kunden bemüht. Ein weiterer Pluspunkt ist der angebotene Studentenrabatt, der als fair empfunden wird und den Salon auch für ein jüngeres Publikum zugänglich macht. Das allgemeine Gefühl, willkommen zu sein, trägt maßgeblich zu den vielen positiven Gesamteindrücken bei.

Das große Risiko: Inkosistente Ergebnisse beim Haare färben

Im starken Kontrast zu den positiven Erfahrungen mit Haarschnitten stehen die wiederholten und teils drastischen Misserfolge im Bereich des Haare färbens. Mehrere Kunden berichten von äußerst enttäuschenden Ergebnissen, die von unerwünschten Orangetönen bis hin zu ungleichmäßigen, balkenartigen Strähnchen reichen, die als "Zebra-Look" beschrieben wurden. Eine Kundin, die sich ein "Strawberry Blond" wünschte, verließ den Salon mit komplett orangen Haaren, obwohl ihr am Telefon versichert wurde, der Farbwunsch sei realisierbar. Eine andere Kundin zahlte 155€ für ein Ergebnis, das sie unter Tränen als "orangene Balkenhaare" beschrieb.

Diese negativen Erfahrungen deuten auf eine erhebliche Inkonsistenz in der fachlichen Kompetenz innerhalb des Teams hin, speziell bei anspruchsvollen Farbtechniken. Während am Telefon oder bei der Beratung Wünsche bestätigt werden, scheint die praktische Umsetzung bei einigen Mitarbeitern zu scheitern. In einem Fall wurde berichtet, dass die gewünschte Farbe nicht vorrätig war und stattdessen versucht wurde, den Ton zu mischen – mit katastrophalem Ergebnis. Auch wurde bemängelt, dass Kundinnen während der langen Einwirkzeit vergessen wurden, was das Farbergebnis zusätzlich negativ beeinflusst haben könnte.

Eine Frage des richtigen Stylisten: Balayage als Lichtblick

Interessanterweise gibt es auch im Farbbereich exzellente Bewertungen, die jedoch fast ausschließlich mit der bereits erwähnten Stylistin Tamara in Verbindung stehen. Eine Kundin war überglücklich mit ihrer Balayage, die von Tamara exakt nach ihren Vorstellungen und unter Berücksichtigung ihrer Haarstruktur umgesetzt wurde. Dies legt die Vermutung nahe, dass der Salon zwar über hochtalentierte Farb-Spezialisten verfügt, diese Expertise aber nicht bei allen Mitarbeitern gleichermaßen vorhanden ist. Für Kunden bedeutet dies, dass eine anspruchsvolle Farbveränderung wie eine Balayage oder feine Strähnchen ein Glücksspiel sein kann, wenn man nicht explizit einen Termin bei einer nachweislich erfahrenen Kraft bucht.

Angebot und Ambiente

Der Salon präsentiert sich modern und professionell. Die online verfügbaren Fotos zeigen ein sauberes, stilvolles Interieur mit Holzelementen, das eine einladende Atmosphäre schafft. Laut der Website werden professionelle Produkte von Marken wie L'Oréal und Paul Mitchell verwendet, was auf einen hohen Qualitätsanspruch hindeutet. Das Dienstleistungsangebot ist breit gefächert und reicht vom klassischen Haarschnitt und Styling über diverse Strähnentechniken wie Babylights bis hin zum Calligraphy Cut. Die Buchung kann bequem online über Treatwell erfolgen, was den Service modern und zugänglich macht.

Fazit: Eine bewusste Entscheidung ist gefragt

Der Friseur Amelie Tshilomba ist ein Salon mit zwei Gesichtern. Für Kunden, die einen exzellenten, modernen Haarschnitt suchen – sei es für Männer oder Frauen, für glattes oder lockiges Haar – ist dieser Salon eine sehr gute Adresse, insbesondere wenn man einen Termin bei einer der Top-Stylistinnen wie Tamara bekommt. Die freundliche Atmosphäre und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive Studentenrabatt, sind klare Pluspunkte.

Wer jedoch eine komplexe Farbbehandlung plant, sollte äußerste Vorsicht walten lassen. Die dokumentierten Fälle von misslungenen Färbungen sind signifikant und deuten auf ein Qualitätsgefälle im Team hin. Es ist ratsam, vor einer solchen Behandlung eine sehr ausführliche Beratung zu fordern, Referenzarbeiten des ausführenden Stylisten zu sichten und den Termin gezielt bei einer Person mit nachgewiesener Farbexpertise zu buchen. Andernfalls besteht das Risiko, den Salon enttäuscht und mit einem unerwünschten Farbergebnis zu verlassen. Die Erfahrung bei Amelie Tshilomba hängt somit entscheidend von der informierten und bewussten Wahl des Kunden ab.